Le client
Je voudrais un rendez-vous pour une coupe et un balayage samedi.
Rendez-vous posé samedi 10h, durée 2h30
kicallkicall
Fonctionne 24h/24, 7j/7
Secrétariat IA pour coiffeurs :il décroche quand vousavez les ciseaux en main.
Poser les ciseaux pour répondre au téléphone, c'est faire attendre la cliente au fauteuil. kicall prend les rendez-vous à votre place, sur vos créneaux libres, selon la durée de chaque prestation.
Quand vous ne pouvez pas répondre
Un appel manqué, c'est un client qui appelle le suivant.
Vos clients cherchent quelqu'un tout de suite. S'ils tombent sur la messagerie, ils raccrochent et appellent le concurrent suivant sur Google. kicall décroche à votre place, seulement quand vous ne pouvez pas.
9h
En coupe
kicall décroche
11h
En pleine coloration
kicall décroche
14h
Au shampoing
kicall décroche
19h
Après la fermeture
kicall décroche
Appels types
Il comprend votre métier, et vos clients.
- Le client
Vous êtes ouverts le lundi ?
Horaires donnés, rendez-vous proposé
- Le client
Je dois annuler mon rendez-vous de demain.
Annulation notée et transmise
Mise en place
Prêt en quelques minutes, sans changer de numéro.
- 01
Vous décrivez votre activité
Vos prestations, votre zone, vos horaires, ce qu'il faut demander au client. Une question par écran.
- 02
Vous testez votre agent
Vous l'appelez vous-même et vous ajustez ses réponses jusqu'à ce qu'il parle comme vous.
- 03
Vous renvoyez vos appels
Un renvoi d'appel depuis votre portable, seulement si vous ne décrochez pas. Vos clients gardent le même numéro.
Tarifs
Un prix clair, sans surprise.
Chaque formule inclut un agent réglé selon vos règles, et les rendez-vous posés dans votre agenda. Vous changez de formule ou arrêtez quand vous voulez.
Solo
Pour un indépendant
79€ HT / mois
150 minutes d'appel incluses
0,45 € la minute au-delà
- 3 scénarios d'appel
- 1 appel à la fois
- Scénarios et infos à prendre sur mesure
- Rendez-vous dans un agenda : Google, Outlook ou kicall
- Résumé de chaque appel par email et SMS
- Journal des appels et corrections
- Un numéro dédié
- Support par email
Pro
RecommandéPour une activité qui tourne à plein régime
129€ HT / mois
400 minutes d'appel incluses
0,40 € la minute au-delà
- 8 scénarios d'appel
- 2 appels simultanés
- Tout ce qu'inclut Solo
- Tous vos outils connectés : Calendly, CRM…
- Transfert des urgences sur votre portable
- Support prioritaire
Équipe
Pour plusieurs sites ou une équipe
299€ HT / mois
1 000 minutes d'appel incluses
0,37 € la minute au-delà
- 20 scénarios d'appel
- 5 appels simultanés
- Tout ce qu'inclut Pro
- Plusieurs numéros et plusieurs agents
- Un interlocuteur dédié
- Sans engagement
- Sans frais de mise en service
- Votre agent à essayer avant de vous décider
- Au-delà des appels simultanés, vos appelants patientent en musique
Questions fréquentes
kicall pour les coiffeurs
Il tient compte de la durée de chaque prestation ?
Oui. Vous lui indiquez vos prestations et leur durée, et il ne propose que des créneaux assez longs.
Il peut prendre un rendez-vous avec une coiffeuse en particulier ?
Il note la coiffeuse souhaitée dans le résumé de l'appel, et vous organisez le planning comme d'habitude.
J'utilise déjà un logiciel de réservation en ligne.
kicall pose les rendez-vous dans Google Agenda, Outlook ou l'agenda kicall. Si vous utilisez un autre logiciel, nous regardons ensemble votre cas pendant la démo.
Est-ce que je garde mon numéro de téléphone ?
Oui. kicall reçoit son propre numéro, et vous y renvoyez vos appels depuis votre ligne actuelle : tout le temps, ou seulement quand vous ne répondez pas. Vos clients continuent d'appeler le numéro qu'ils connaissent.
Combien coûte un secrétariat téléphonique IA ?
kicall démarre à 79 € HT par mois avec 150 minutes d'appel incluses, sans engagement et sans frais de mise en service. Vous changez de formule ou arrêtez quand vous voulez.
Combien de temps faut-il pour l'installer ?
Quelques minutes : vous décrivez votre activité, une question par écran, vous testez votre agent en l'appelant, puis vous activez le renvoi d'appel.
kicallkicall
Prêt à ne plus raterun seul appel ?
Vingt minutes de démo suffisent pour entendre kicall répondre, comme le ferait votre entreprise.